为支持我县文旅体企业积极应对疫情下复工复产困难，及早准备全面复苏工作，县文化广电旅游局结合行业和工作实际，及时研究部署，制定《博罗县文化广电旅游体育局“暖企”服务实施方案》，推出“暖企”系列服务活动。
一是开通“暖企”直通车服务热线。旨在为广大文旅体企业提供“暖企惠企”政策咨询服务，帮助企业及时获取、享受优惠政策，畅通政策落地“最后一公里”；受理并全力协调解决企业复工复产问题，打通融资对接渠道，指导景区景点、公共文化体育服务场所、星级酒店等文旅体企业分级有序复产复工。服务热线号码为6208199；提供24小时热线服务。
二是深入开展大走访、深调研活动。组建7个调研组（即基层防控排查小组），实行分片包干负责制，深入到全县的文旅体企业，通过召开座谈会、现场走访等形式，广泛征求和听取企业疫情防控和复工复产的存在问题及有关意见建议，最大限度地为企业提供相应的指导和帮助，为企业排忧解难，确保复工复产安全、平稳、有序。
三是实行点对点服务，落实分区分级精准指导企业复工复产。积极主动靠前服务，指定专人对接各家企业，现场指导企业严格按照广东省新冠肺炎重点场所重点人群预防控制系列指引及上级的疫情防控指南，确保应急防控措施、员工排查、设施物资、内部管理、场所消杀等到位；督促企业加强复工后的日常管理，合理安排生产计划和人员防护，强化安全生产，落实企业疫情防控主体责任；督促企业制定应急预案，提前开展演练，确保一旦发现疫情，能够立即做好防控应急处置工作。
日前，根据《方案》工作安排，县文广旅体局深入全县23家文旅体企业开展大走访、深调研活动，共收集企业提出的复工复产相关意见建议34条，内容涉及财政经济、员工排查、设备物资、内部管理、场所消杀等方面。下来，该局将认真梳理研究这些意见建议，结合行业实际制定相关措施办法，最大限度地为企业提供相应的指导和帮助，为企业排忧解难，确保复工复产安全、平稳、有序。
